为确保工作顺利开展，每项工作的开展均应参照PDCA模式在开始前进行策划，质量管理体系建设也一样。应成立由公司高层领导参与的质量体系推进小组，小组的主要职责是：编制体系建设计划、制订质量方针和目标、体系文件的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。
质量保证 这是质量管理体系的重要环节，主要通过建立有效的内部审核机制、持续改进机制等，确保质量管理体系的有效运行。内部审核机制可以定期评估企业的质量管理体系运行状况，发现存在的问题并采取相应的改进措施。
配备充分的资源 充分而且适合的资源是实现质量方针和达到质量目标的重要条件。资源包括人力资源、基础设施、工作环境等。（二）编写质量管理体系文件 建立、运行和持续改进质量管理体系，要以文件为指导，并以文件为记录和证据。适宜的文件能够使质量管理体系有效运行，可以加强沟通和统一行动。
【答案】：A，B，C，D 质量教材P166最下面。
